Microsoft har släppt en uppdaterad version av Outlook. Den här nya versionen av Outlook är webbaserad och har inte samma stöd för integrationer som den gamla. Detta påverkar Monitor ERP eftersom systemet använder COM-tillägg.

Vi har börjat undersöka möjligheten att integrera Monitor ERP mot Microsofts onlinetjänster. Monitor ERP:s nuvarande integration kommer dock fortsätta fungera med Outlooks desktop-app (tidigare kallad Outlook classic) och Microsoft kommer fortsätta stödja produkten åtminstone till 2029.

Om du inte kan byta mellan de olika versionerna av Outlook behöver du troligen avinstallera Outlook/Microsoft 365 från din enhet, gå till https://www.office.com, logga in med ditt arbetskonto och installera Microsoft 365 därifrån.

Om du inte kan ladda ner Microsoft 365 behöver du kontakta din IT-avdelning eller Microsofts support.

För att se till att användare inte uppdaterar till nya versionen av Outlook kan du dölja möjligheten att uppdatera. Mer information om detta hittar du här.