自1998年来满意度极高的 MONITOR 用户

Rimaster AB

Rimaster 公司是为特种车辆及工业系统提供电缆, 电器柜和座舱的领先供应商. 今日的 Rimaster 在全球七个国家有大约600个员工. 1998年以来公司快速扩张, 过去6年员工人数几乎翻倍, Rimaster 利用 MONITOR 解决了在如此快速的扩张中所遇到的所有挑战.

是什么让您一直使用 MONITOR 这么久?

– 自1998年以来我们对一直对 MONITOR 极为满意. MONITOR 支持我们的业务, 用户满意, 用户界面友好, Rimaster 的副总 Tomas Stålnert 说到.

您认为 Monitor 以客户为中心吗?

– Monitor ERP 系统公司是听取客户意见并询问我们需求的供应商. Monitor 公司的一大优势是不通过任何中间机构为客户服务, 即直接顺畅的沟通和对话. Monitor 支持中心解决案例基本都很完美, Rimaster 公司的 IT 经理 Per Mårtensson 说到.

您有考虑过更换 ERP 系统吗?

– 过去几年, 由于公司的快速扩张, 我们有考虑过其他的 ERP 系统, 但在咨询过 Monitor 公司后, 得到了良好的解决方案, 得以继续使用 MONITOR. 当我们遇到重大问题时, 我们甚至可以与 MONITOR 程序员直接通话, 这是客户-供应商关系管理一个良好榜样. 还有哪个供应商可以提供这样的服务呢! Per 说.

您和 Monitor 的顾问们的关系怎样?

– 我们积极寻求顾问帮助, 学习系统的新功能, 以改善各流程使其更有效, 或因其他的项目及定制开发需要. Monitor 的培训师和顾问在公司合并之时给予了我们极大的帮助. 所有必需的定制开发都由 Monitor 的程序员完成, 他们既懂软件的运行方式, 又懂定制开发. 我们从不需要第三方机构来做定制开发, Per说.

平时业务中您使用 MONITOR 的哪些部分呢?

– Rimaster 集团的公司使用 MONITOR 的所有功能, 其中一公司还使用产品配置模块, 整个集团都使用 MONITOR 代理程序. 没有它我们将无法管理, Per 说.

– 有一个重要的功能 MONITOR 到 MONITOR, 不仅我们集团内部公司间使用, 和外部供应商之间的交易也使用它. 使用 MONITOR 到 MONITOR 为我们节约了大量的时间, Per 总结到.

"自1998年来满意度极高的 MONITOR 用户"

undefinedPer Mårtensson
IT 经理
Rimaster 公司

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