Erfolgreiches Upgrade für marktführenden Anbieter

Demex ist der führende Anbieter von Zaunprodukten in Nordeuropa. Das Unternehmen beliefert 65 % des schwedischen Zaunmarktes mit Material und unterhält Produktionsstätten in Schweden und Polen. Wir sprachen mit der polnischen Managerin Monika Markiewicz über das jüngste Upgrade auf Monitor G5.

Demex ist der führende nordeuropäische Anbieter von Zaunlösungen und hat den größten Anteil am schwedischen Markt. Das Unternehmen konzentriert sich auf die umfassende Unterstützung seiner Kunden. Mit Qualitätsprodukten, Reparaturverträgen und umfassender Unterstützung durch seine Techniker stellen sie sicher, dass ihre Produkte den Kunden viele Jahre lang gute Dienste leisten werden.

"Wir haben keine Angst vor neuen Ideen. Deshalb entwickeln, testen und verbessern wir die Funktionalität unserer Produkte mit den neuesten Technologien. Als globales Unternehmen verfügen wir über eine einzigartige Lieferbasis und können schnelle Lieferungen zu attraktiven Preisen in der ganzen Welt anbieten", sagt Markiewicz.

Das Unternehmen wurde vor mehr als 25 Jahren gegründet, als der Geschäftsführer David Malmström gebeten wurde, ein Tor und einen Zaun für einen Kunden zu bauen. Das Produkt übertraf die Erwartungen, da es viel stärker und langlebiger war als erwartet. Er erkannte, dass dies der Schlüssel für ein zukünftiges Geschäftsmodell war: die Herstellung von Zäunen. Heute verfügt das Unternehmen über Niederlassungen in Schweden, Polen sowie Frankreich und liefert Lösungen in viele weitere Länder Europas und andere Kontinente.

"Unsere Produkte werden überall eingesetzt - in der Industrie, auf Flughäfen und an anderen Hochsicherheitsstandorten wie Gefängnissen, aber auch in Villen und Sportanlagen. Wir liefern Zäune für die Fußballplätze in der Gemeinde ebenso wie für die Villen in den Wohngebieten. Auch Bahnstrecken werden durch Sicherheitszäune geschützt, und sichere Baustellen werden mit automatischen Toren, Zäunen und Eingangssystemen vor Einbrüchen geschützt."

Bei Demex liegt das Hauptaugenmerk darauf, den Kunden Sicherheit zu bieten. Die Zaunprodukte werden in erster Linie konstruiert, um das Eigentum des Kunden oder die Menschen, die ihm wichtig sind, zu schützen.

"Wir haben das Unternehmen in unserem Kerngeschäft, dem Zaunbau, mehrere Jahre lang dynamisch entwickelt und werden dies auch weiterhin tun. Wir haben keine Angst vor den Herausforderungen, die wir in unserem Geschäft täglich bewältigen. Die Einführung von G5 war ein wirklich großer Schritt für Demex. Das ganze Team hat sehr hart dafür gearbeitet, und wir sind froh, dass es uns gelungen ist", fügt sie hinzu.

Sie sagt, sie hätten nicht erwartet, dass der Upgrade-Prozess so reibungslos verlaufen würde.

"Wir waren froh, dass der Prozess so schnell verlief. Schon nach den ersten Stunden haben wir gemerkt, dass die Abläufe und Prozesse in G5 schneller sind."

Das Team von Demex wurde während des gesamten Prozesses, einschließlich Schulung, Installation, Datenüberprüfung und Konfiguration, von einem Berater von Monitor unterstützt.

"Jeder in unserem Team hatte seine eigene Verantwortung für einen Bereich, und wir hatten ein sehr gutes Gleichgewicht und einen Plan, um die Dinge effektiv zu erledigen. Die gesamte Verwaltung war für jeden Teil des Upgrades verantwortlich und daran beteiligt", sagt sie.

Sie glaubt, dass es Dinge gibt, die man hätte besser oder anders machen können, aber das Wichtigste ist, dass man vorwärtskommt.

"Wir haben in den letzten Jahren viel an unseren Prozessen geändert, um uns selbst und unsere Prozesse weiterzuentwickeln. Aus dieser Perspektive wissen wir, dass ein schnelles Handeln im Geschäft notwendig ist. Vielleicht hätten wir mehr Zeit mit der Monitor Academy verbringen oder das Upgrade über einen längeren Zeitraum verteilen sollen."

Die Liste der Verbesserungen in G5 ist sehr lang, und es gibt viele positive Aspekte, die Markiewicz aus dem Upgrade mitnimmt. Zum Beispiel die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit des Systems.

"Die Listen im System sind leichter zu lesen. Das Schreiben, Korrigieren und Lesen ist benutzerfreundlicher. Außerdem können die Dinge weiter nach unseren Bedürfnissen modifiziert werden. Die Möglichkeiten, zwischen den Vorgängen zu wechseln, sind sehr ausgereift. Wir haben ein sehr effizientes Buchhaltungsmodul, detaillierte Verbuchung von Kontoauszügen, neue interaktive Buchhaltungsberichte, ein polnisches Journal und vieles mehr."

Sie erwähnt auch die Möglichkeit, MwSt.-Berichte zu speichern, Intrastat- und MwSt.- zu exportieren ebenso wie EU- und ISO-Bankzahlungen, die Chat-Funktion, die Möglichkeit, das Journal vor der Genehmigung zu bearbeiten und die Buchung früherer Rechnungen während der Registrierung der Eingangsrechnung in der Vorschau anzuzeigen.

Kurz gesagt, es gibt eine Menge positiver Unterschiede, und nach Abschluss des Upgrades kann Demex anderen Unternehmen empfehlen, diesem Beispiel zu folgen.

"Dies ist ein neues Produkt, bei dem wir positive Unterschiede feststellen können. Monitor konzentriert sich voll und ganz auf die Entwicklung der G5-Funktionen, und das sehen wir in der täglichen Nutzung des Programms. Die Support-Abteilung arbeitet schneller und hat viel weniger Fälle. Dieses Produkt verfügt über mehr automatische Optionen, die in G4 nicht enthalten waren."

Demex bietet umfassende Geländeschutzlösungen und Sicherheitsprodukte an. Durch eine breite Produktpalette, hohe Liefertreue und persönlichen Service generieren sie Mehrwert für ihre Kunden.

"Um unsere Entwicklung fortzusetzen, benötigen wir ein flexibles System, das sehr hohe Standards erfüllt. Monitor G5 erfüllt unsere Anforderungen in der Suply Chain besser als die Vorgängerversion. Das Monitor-ERP-System wurde für Fertigungsunternehmen entwickelt und ist für unsere Prozesse geeignet", fügt sie hinzu.

Demex hat die Türen zu G5 geöffnet. Möchten Sie das auch tun?