Manfaatkan keahlian akuntansi dan pengalaman manufaktur Anda untuk membantu pelanggan dengan Monitor ERP’s Accounting Module. Unggul dalam peran yang dinamis di mana keterampilan analitis dan pengetahuan Anda memberikan dampak yang berarti.

Job Highlights

• Lingkungan kerja yang sangat baik
• Budaya kerja yang unik
• Karier yang menantang dan bermanfaat

Ringkasan Pekerjaan

• Kami sedang mencari individu yang sangat termotivasi dan berfokus pada pelanggan untuk bergabung dengan Monitor Support Team kami sebagai Customer Support Analyst (Modul Accounting). Tanggung jawab utama dari peran ini adalah untuk memberikan dukungan yang luar biasa kepada pelanggan kami dengan membantu mereka menjawab pertanyaan terkait Monitor ERP yang melibatkan Modul Accounting.

Tanggung Jawab

• Memberikan dukungan sistem kepada pelanggan Monitor terutama melalui telepon dan email.
• Mendaftarkan, memecahkan masalah, menyelesaikan, dan mengelola kasus yang masuk sesuai dengan standar SLA Monitor ERP.
• Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah yang kompleks secara efisien dan efektif.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan dukungan yang berkualitas tinggi.
• Membantu pelanggan dalam mendapatkan nilai maksimal dari Monitor ERP mereka.

Persyaratan

• Gelar sarjana di bidang Akuntansi, dan berpengalaman dalam menangani set lengkap akun hingga pengalaman pelaporan keuangan.
• 2 tahun pengalaman di lingkungan manufaktur, lebih disukai yang memiliki pengalaman dengan sistem ERP.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik, termasuk kemampuan untuk secara aktif mendengarkan, dan mengajukan pertanyaan yang bermakna.
• Harus dapat dengan mudah mempelajari dan menerapkan pengetahuan sistem, bekerja sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan, dan menggunakan alat dan teknologi standar untuk melakukan fungsi pekerjaan.

Kami sangat ingin bermitra dengan orang-orang yang paling berbakat, tetapi kami juga mencari orang yang cocok. Jika Anda mencari tempat yang menarik untuk menginvestasikan bakat Anda, kami ingin sekali bertemu dengan Anda!