myMonitor
Platform customer baru Anda. Cara yang lebih cerdas untuk mengelola kasus dukungan Anda
Semua yang Anda butuhkan di satu tempat
Support portal
Monitor Store
My Pages
Memulai dengan myMonitor
Hanya orang-orang di perusahaan Anda dengan peran sebagai ERP manager yang dapat membuat akun di myMonitor pada awalnya. Setelah akun pertama dibuat, Anda dapat dengan mudah mengundang lebih banyak pengguna.
Ingin panduan langkah demi langkah? Kunjungi bantuan online untuk informasi lebih lanjut.
Baru dengan myMonitor
- Platform teknis baru.
- Gambaran umum yang lebih baik untuk grup.
- Anda mengelola pengguna dan hak Anda sendiri.
Katakan pendapatmu!
Kami ingin mendengar pendapat Anda tentang myMonitor – masukan Anda akan membantu kami mengembangkan platform ini untuk menciptakan nilai yang lebih besar lagi bagi Anda sebagai customer.
Pertanyaan & jawaban tentang myMonitor
Bagaimana cara masuk ke myMonitor?
Hanya orang-orang di perusahaan Anda dengan peran sebagai ERP manager yang dapat membuat akun di myMonitor pada awalnya. Setelah akun pertama dibuat, Anda dapat dengan mudah mengundang lebih banyak pengguna.
Ingin panduan langkah demi langkah? Kunjungi bantuan online untuk informasi lebih lanjut.
Masuk ke myMonitor
Apakah hanya manajer ERP yang dapat membuat akun pertama?
Ya, pengguna pertama di perusahaan Anda dibuat oleh ERP manager Anda. Setelah akun pertama dibuat, lebih banyak orang dapat diundang ke myMonitor. Untuk informasi lebih lanjut, liha bantuan online.
Apa perbedaan myMonitor dengan support portal yang lama?
myMonitor mencakup portal support baru yang dimodernisasi yang kami rencanakan untuk dikembangkan lebih jauh lagi di masa depan.
Apa yang dapat saya lakukan di myMonitor?
Di myMonitor, Anda memiliki akses ke Support Portal kami.
Ini memberikan Anda gambaran umum tentang semua perusahaan dan kasus support Anda saat ini. Anda dapat membuat kasus baru, melacak status kasus yang ada, dan berkomunikasi langsung dengan tim support kami.
Di masa mendatang, kami juga akan menambahkan My Pages, di mana Anda dapat menemukan informasi tentang invoices, pesanan, penawaran, dan perjanjian Anda, serta Monitor Store, di mana Anda dapat melihat harga dan memesan lisensi baru.
Apakah myMonitor dikenakan biaya?
Tidak, myMonitor gratis.
Siapa yang dapat menggunakan myMonitor?
Semua customers kami akan dapat membuat akun. Setelah pengguna pertama di perusahaan Anda dibuat oleh ERP manager Anda, Anda memilih siapa dari perusahaan Anda yang akan diundang ke akun tersebut. Tidak ada batasan jumlah pengguna.
Di negara mana saja myMonitor tersedia?
MyMonitor tersedia untuk semua customer kami di Eropa dan Asia Tenggara.
Bahasa apa saja yang tersedia di myMonitor?
Platform ini saat ini tersedia dalam bahasa Swedia dan Inggris, tetapi seperti sebelumnya, Anda dapat menggunakan bahasa lokal Anda saat menghubungi support kami.
Perangkat apa yang dapat saya gunakan untuk mengakses myMonitor?
Anda dapat menggunakan myMonitor melalui web dan perangkat seluler.
Apakah akan ada lebih banyak fitur yang ditambahkan?
Ya, kami akan terus berupaya untuk menambahkan lebih banyak fungsionalitas. Anda dapat berpartisipasi dengan memberikan masukan dan saran Anda di Forum Ide Monitor.