Privasi

Di Monitor ERP System Sdn. Bhd. dan afiliasi kami di Singapura dan Indonesia ("Monitor", "kami", "kita", "milik kita"), kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) dan undang-undang perlindungan data lainnya yang berlaku. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda berinteraksi dengan kami-baik secara online maupun offline.

1. Pengumpulan Data Pribadi

1.1 Apa yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis data pribadi berikut ini yang Anda berikan secara sukarela atau yang kami peroleh secara sah melalui interaksi Anda dengan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama, alamat email, nomor telepon
• Nama perusahaan, peruntukan, alamat bisnis
• Kewarganegaraan, nomor identifikasi (jika ada)
• Data pribadi yang sensitif (dengan persetujuan eksplisit dari Anda)
• Resume, detail pekerjaan, dan referensi (untuk tujuan perekrutan)

1.2 Bagaimana Kami Mengumpulkannya

Data Anda dapat dikumpulkan ketika Anda:

• Mendaftar di situs web atau platform kami
• Berkomunikasi dengan kami melalui email, telepon, atau secara langsung
• Berpartisipasi dalam acara seperti webinar, seminar, pameran, atau survei
• Berlangganan buletin kami
• Melamar pekerjaan atau membagikan resume Anda kepada kami
• Terlibat dalam media sosial atau kampanye kami

2 Penggunaan Data Pribadi

Kami dapat menggunakan data Anda untuk tujuan-tujuan seperti:

• Menyampaikan dan meningkatkan produk, layanan, dukungan, dan pengalaman pengguna kami
• Mengkomunikasikan pembaruan, promosi, atau undangan acara yang penting
• Mengelola dan memperkuat hubungan pelanggan
• Memfasilitasi proses perekrutan dan orientasi
• Melakukan survei pemasaran dan pelanggan (dengan persetujuan Anda)
• Melakukan analisis data dan pengoptimalan layanan
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan

Dengan memberikan data pribadi Anda dan terus berinteraksi dengan kami, Anda menyetujui penggunaan di atas.

3. Pengungkapan Data Pribadi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami dapat membagikannya dengan pihak ketiga yang tepercaya, termasuk:

• Anak perusahaan, kantor regional, dan afiliasi kami
• Vendor, konsultan, atau penyedia layanan yang bertindak atas nama kami
• Bank atau pemroses pembayaran (untuk transaksi)
• Badan pengatur, hukum, atau pemerintah (sebagaimana diwajibkan oleh hukum)
• Platform terkait ketenagakerjaan (untuk perekrutan)
• Penyedia layanan cloud, termasuk pemroses data di luar negeri
• Platform media (untuk tujuan promosi, dengan persetujuan)

Semua pihak ketiga diharapkan untuk menjunjung tinggi kerahasiaan yang ketat dan perlindungan yang sesuai.

4. Hak-hak Anda berdasarkan PDPA

Anda memiliki hak untuk melakukannya:

• Mengakses dan meninjau data pribadi Anda
• Meminta koreksi terhadap data yang tidak akurat atau kedaluwarsa
• Menarik persetujuan atau membatasi penggunaan data Anda
• Menyisih dari komunikasi pemasaran kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami dengan menggunakan perincian di Bagian 12. Catatan: Beberapa permintaan mungkin tunduk pada batasan hukum.

5. Akurasi Data

Kami mengandalkan Anda untuk memastikan keakuratan dan kelengkapan data pribadi yang diberikan. Mohon beritahukan kepada kami jika ada pembaruan atau perubahan untuk mencegah kesalahan dan miskomunikasi.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan awal atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Data akan dihapus dengan aman setelah tidak lagi diperlukan.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan tindakan administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:

• Kontrol akses untuk personel yang berwenang
• Server yang aman dan komunikasi terenkripsi
• Sistem rutin dan audit keamanan

Namun, tidak ada transmisi online yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin perlindungan mutlak dari ancaman dunia maya.

8. Data Mengenai Anak di Bawah Umur

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari individu yang berusia di bawah 18 tahun atau mereka yang secara hukum tidak dapat memberikan persetujuan. Jika data tersebut teridentifikasi, data tersebut akan dihapus setelah diverifikasi.

9. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat disimpan atau diproses di luar Malaysia, termasuk di negara-negara tempat afiliasi atau penyedia cloud kami beroperasi. Kami akan memastikan perlindungan yang tepat tersedia, sesuai dengan persyaratan PDPA. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui transfer internasional tersebut.

10. Penggunaan Situs Web dan Cookie

10.1 Cookie

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas situs web dan pengalaman pengguna. Anda dapat mengubah preferensi cookie di browser Anda. Menonaktifkan cookie dapat memengaruhi beberapa fitur.

10.2 Tautan Pihak Ketiga

Situs web kami dapat menautkan ke situs eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi mereka. Silakan tinjau kebijakan privasi mereka secara terpisah.

11. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Pembaruan akan dipublikasikan di situs web kami. Harap tinjau secara berkala untuk versi terbaru.

12. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau masalah, silakan hubungi kami:

Indonesia
PT Monitor ERP System [3110230239844]
Kensington Tower, Lantai 15 Ruang 1533, Jalan Boulevard Raya No.1, Kelapa Gading Timur, Kelapa Gading, Jakarta Utara - 14240, Indonesia
Nomor kontak : +62 21 4006 5991
Alamat email : indonesia@monitorerp.com

Malaysia
Monitor ERP System Sdn. Bhd. [201301017105 (1046938-M)]
3J-12-1, Wisma AIA, Jalan Seri Tanjung Pinang, 10470 Tanjong Tokong, Penang, Malaysia
Nomor kontak : +604 371 7816
Alamat email : malaysia@monitorerp.com

Singapura
Monitor ERP System Southeast Asia Pte Ltd [200902949D]
100 Tras Street, #09-01 100AM, Singapura 079027
Alamat email : singapore@monitorerp.com