Mengimplementasikan sistem ERP baru adalah usaha yang signifikan, terutama ketika dihadapkan pada keterbatasan sistem ERP yang usang. Egholm A/S menyadari kebutuhan akan peluang baru dan memilih Monitor ERP. Berkat tim proyek yang sangat berkomitmen, pragmatis, dan independen, Egholm mencapai garis akhir dengan proyek yang sukses, menuai manfaatnya bahkan setahun kemudian. Saat ini, Monitor ERP memberikan wawasan yang tak ternilai (invaluable insights) ke dalam proses perusahaan, sementara Product configurator telah sangat membantu dalam menciptakan pesanan spesifik pelanggan (customer-specific orders).

Monitor baru-baru ini mengunjungi salah satu pelanggan kami di Lemvig, Denmark, untuk mendapatkan wawasan lebih dalam tentang operasi harian mereka dengan Monitor ERP, kira-kira setahun setelah sistem tersebut go live (mulai beroperasi). Selain itu, kami menjelajahi nilai tambah yang diberikan sistem terkait dengan Product configurator yang terintegrasi, dan bagaimana fungsionalitas Sustainability by Monitor yang baru menciptakan peluang masa depan bagi perusahaan. Kami mendapat kehormatan mewawancarai CEO Jens Christian Egholm, dan main planner (perencana utama) Tina Nygaard Olesen, di Egholm A/S.

Egholm A/S adalah perusahaan milik keluarga dengan dua bersaudara yang membantu menciptakan kerangka kerja untuk tempat kerja yang baik dengan fokus pada kualitas tinggi, inovasi, dan pelanggan yang puas. Perusahaan ini mengembangkan dan memproduksi alat pembawa (tool carriers) yang menjaga kebersihan jalan, taman, dan area luar ruangan. Sesuatu yang sangat penting bagi perusahaan adalah melakukan segala sesuatu dengan benar dan bangga dengan apa yang mereka lakukan – terlepas dari apakah itu perekrutan karyawan atau produksi produk. Mesin Egholm selalu memberikan hasil yang sempurna dan merupakan mitra bisnis ideal dalam industri ini.

Egholm menghadapi perubahan ERP, karena mereka ditinggalkan dengan sistem ERP lama di mana kesalahan yang tidak dapat dijelaskan mulai terjadi. Secara khusus, pemilik Egholm, Jens Christian Egholm, menginginkan sistem yang lebih standar yang dapat menyelesaikan tantangan sehari-hari dan memberikan gambaran yang lebih baik tanpa harus mengeluarkan uang untuk penyesuaian (adjustment) tambahan.

Jens Christian Egholm, CEO di Egholm A/S, menekankan pentingnya memiliki sistem standar yang meminimalkan kebutuhan akan penyesuaian, membandingkannya dengan sistem mereka sebelumnya di mana mereka kewalahan oleh permintaan semacam itu.

Proyek ini sangat ideal untuk Monitor, dan consultant kami yang terampil, Frank Madsen, ditugaskan. Frank menjelaskan proyek ini sedikit lebih luas daripada pelanggan Monitor pada umumnya, tetapi seperti biasa, Monitor berkomitmen untuk menepati janji kami dalam waktu dan harga yang disepakati. Ini juga salah satu faktor yang disoroti Jens Christian.

“Kami menekankan bahwa Monitor meyakinkan kami bahwa mereka dapat menyelesaikan masalah, menyelesaikan proyek pada tanggal tertentu, dan memberikan estimasi biaya,” jelas Jens Christian Egholm dari Egholm A/S.

Proyek ini sukses, dan Frank Madsen juga menekankan pentingnya Egholm menyusun tim yang sangat kuat dan berkomitmen, yang pragmatis, siap untuk berubah, dan sangat terampil secara profesional.

Product configurator untuk pesanan spesifik pelanggan

Egholm menggunakan Product configurator Monitor ketika mereka perlu menyesuaikan pesanan pelanggan agar sesuai dengan preferensi pelanggan tentang bagaimana mereka ingin mesin mereka dibuat. Tina Nygaard Olesen juga menjelaskan pentingnya fungsi ini untuk jenis perusahaan mereka.

“Sangat penting bagi kami untuk dapat menggunakan configurator ini, karena ini adalah sesuatu yang harus kami gunakan setiap kali kami membuat mesin spesifik pelanggan (customer-specific machine),” tegas Tina Nygaard Olesen, chief planner di Egholm A/S.

Frank Madsen juga menekankan bahwa Product configurator adalah sesuatu yang tidak ada dalam sistem ERP Egholm sebelumnya, yang justru menangani sejumlah besar varian mesin jadi. Hal ini menyebabkan pekerjaan maintenance (pemeliharaan) yang ekstensif setiap kali ada komponen yang perlu diubah. Tina juga menyoroti bagaimana integrasi ini menambah nilai dengan memastikan konektivitas di seluruh proses, dari awal hingga akhir.

“Sangat menguntungkan bahwa semuanya saling terhubung sejak awal, memungkinkan kami untuk secara tepat menentukan tampilan akhir mesin,” jelas Tina Nygaard Olesen, chief planner di Egholm A/S.

Sustainability by Monitor

Tahun lalu, Monitor merilis fungsionalitas baru, Sustainability by Monitor, yang bertujuan untuk membantu perusahaan mengukur dampak lingkungan mereka, mengevaluasi hasilnya, dan mengambil tindakan strategis. Jens Christian dari Egholm menekankan semakin pentingnya keberlanjutan (sustainability) dan pentingnya fitur yang dapat mengukur jejak iklim (climate footprint) produk mereka.

“Kami telah mulai memasukkan data ke dalam Monitor, sehingga modul itu juga menjadi tersedia dan berkontribusi,” kata Jens Christian Egholm, CEO di Egholm A/S.

Karena pelanggan Egholm semakin menuntut jejak iklim, memenuhi permintaan ini menjadi penting. Fungsi baru Monitor dapat menjadi aset yang sangat berharga dalam mengatasi kebutuhan ini.

Monitor Academy menyederhanakan implementasi

Saat mengimplementasikan sistem ERP baru, sangat penting untuk memastikan bahwa setiap orang memiliki pemahaman yang kuat tentang cara kerja sistem. Meskipun menerima panduan dan pelatihan yang sangat baik dari consultant Monitor yang terampil itu penting, komponen penting lainnya untuk pelatihan yang efektif adalah Monitor Academy kami. Monitor Academy berfungsi sebagai platform e-learning khusus kami, menyediakan lingkungan yang ideal untuk mendalami Monitor ERP.

Tina juga menekankan nilai yang mereka rasakan, setelah dibekali dengan baik melalui pelatihan yang disediakan oleh Monitor Academy.

“Kami merasa cukup siap berdasarkan pelatihan yang kami terima di Monitor Academy,” jelas Tina Nygaard Olesen.

Selain itu, Tina mencatat bahwa transisi dari sistem ERP lama mereka ke Monitor ERP juga berjalan lancar, berkat pelatihan dan support berkelanjutan yang mereka terima sepanjang proses.

“Implementasi Monitor berjalan lancar; kami memiliki transisi yang mulus (seamless transition) dari sistem ERP lama kami ke Monitor,” tegas Tina.

Sistem ERP untuk produksi

Di Monitor, kami bangga menawarkan sistem yang didedikasikan untuk mendukung proses produksi. Kami memahami pentingnya memiliki sistem standar yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan produksi perusahaan. Tina Nygaard Olesen, chief planner di Egholm A/S, berbagi pandangan kami dan telah memilih Monitor karena fokus kami yang jelas pada struktur produksi.

“Mungkin alasan terbesar mengapa kami memilih Monitor adalah karena ini jelas merupakan sistem yang dibangun di sekitar produksi. Itu adalah faktor yang sangat menentukan bagi kami, dan itulah yang kami rasakan saat kami menggunakannya setiap hari,” jelas Tina Nygaard Olesen, chief planner di Egholm A/S.

Bahwa kepuasan pelanggan adalah salah satu indikator keberhasilan yang menentukan adalah kebenaran yang sudah dikenal. Oleh karena itu, kami memutuskan untuk menanyakan pendapat Egholm A/S tentang Monitor. Tina Nygaard Olesen dengan cepat menekankan bahwa dia pasti akan merekomendasikan Monitor kepada perusahaan produksi lainnya.

“Saya pasti akan merekomendasikan Monitor kepada orang lain, terutama perusahaan produksi, sistem ini benar-benar berfungsi dengan sangat baik di sisi produksi,” tegas Tina Nygaard Olesen, chief planner di Egholm A/S.