myMonitor
Uusi asiakasportaali – kaikki yhdessä paikassa. Kirjaudu sisään nähdäksesi tukitapaukset, sopimukset ja lisenssit.
Kaikki tarvitsemasi yhdessä paikassa
Omat sivut
Tukiportaali
Store - tulossa pian!
Näin saatte myMonitorin käyttöönne
Käyttäjät, joilla on rooli Monitor-vastaava Monitorissa, voivat luoda ensimmäisen tilin myMonitoriin. Kun ensimmäinen tili on luotu, lisää käyttäjiä voidaan helposti kutsua myMonitorissa.
Vaiheittaiset ohjeet saat online-ohjeesta.
Mikä on uutta myMonitorissa?
- Täysin uusi alusta.
- Parempi yleiskatsaus konserniyrityksille.
- Hallitset omia käyttäjiäsi ja käyttöoikeuksia.
- Monitor Store - yritys voi itse ostaa lisää lisenssejä ja saada toimituksen heti yksilölliseen hintaan.
Kerro mielipiteesi!
Haluamme kuulla, mitä mieltä olet myMonitorista – palautteesi auttaa meitä kehittämään alustaa ja tuottamaan sinulle asiakkaana entistä enemmän arvoa.
Kysymyksiä ja vastauksia myMonitorista
Miten kirjaudun sisään myMonitoriin?
Käyttäjät, joilla on rooli Monitor-vastaava Monitorissa, voivat luoda ensimmäisen tilin myMonitoriin. Kun ensimmäinen tili on luotu, lisää käyttäjiä voidaan helposti kutsua myMonitorissa.
Vaiheittaiset ohjeet saat online-ohjeesta.
Voiko vain Monitor-vastaava luoda ensimmäisen tilin?
Kyllä, yrityksen ensimmäisen käyttäjän luo Monitor-vastaava. Kun ensimmäinen tili on luotu, voit helposti kutsua lisää käyttäjiä.
Lisätietoja saat online-ohjeesta.
Miten myMonitor eroaa vanhasta tukiportaalista?
myMonitor sisältää uuden, nykyaikaisen tukiportaalin, jota kehitämme edelleen tulevaisuudessa.
Mitä voin tehdä myMonitorissa?
myMonitorissa on useita ominaisuuksia, jotka helpottavat työskentelyä Monitorin kanssa.
- Tukiportaali:
Tarjoaa yleiskuvan kaikista yrityksistäsi ja avoimista tukitapauksista. Voit luoda uusia tukipyyntöjä, seurata olemassa olevien tapausten tilaa ja viestiä suoraan tukitiimimme kanssa. - Omat sivut:
Täältä löydät tiedot laskuistasi, tilauksistasi, tarjouksistasi ja sopimuksistasi – kaikki yhdessä paikassa helposti saatavilla. - Monitor Store:
Lisäämme myös Monitor Storen, jossa voit asiakkaana nähdä hinnat ja tilata uusia lisenssejä.
Onko myMonitor maksullinen?
Ei, myMonitor on ilmainen.
Kuka voi käyttää myMonitoria?
Kaikki asiakkaamme voivat luoda tilin. Kun yrityksenne Monitor-vastaava on luonut ensimmäisen käyttäjän, voitte päättää, ketkä yrityksestänne kutsutaan palveluun. Käyttäjien määrää ei ole rajoitettu.
Missä maissa myMonitor on saatavilla?
myMonitor on kaikkien asiakkaidemme käytettävissä Euroopassa.
Mitkä kielet ovat käytettävissä myMonitorissa?
Alusta on tällä hetkellä saatavilla ruotsiksi ja englanniksi, mutta kuten aiemminkin, voit käyttää omaa paikallista kieltäsi ollessasi yhteydessä asiakaspalveluumme.
Millä laitteilla voin käyttää myMonitoria?
Voit käyttää myMonitoria sekä verkkoselaimella että mobiililaitteilla.
Lisätäänkö myMonitoriin uusia ominaisuuksia?
Kyllä, kehitämme palvelua jatkuvasti ja lisäämme uusia toimintoja. Voit myös osallistua kehitykseen antamalla palautetta ja ehdotuksia Monitorin ideafoorumissa.