Monitor ERP 的 Agent 功能让 National 的行政流程更高效
对于专注于高品质橡胶、塑料和纤维制品生产的National公司来说,Monitor ERP 的 Agent 功能是显而易见的最佳选择。借助该功能,公司已实现了行政流程自动化,从而显著提升了工作效率。
National 公司的技术经理 Zakarias Gagner 说道:“因为Agent会负责处理日常周报告,并确保正确的人收到正确的报告,我们花费在事务追踪上的时间因此更少,而可以集中精力做需要做的事情,这让流程好了许多。员工获得了正确的信息,Agent起到了提醒待处理事件的作用。它真的帮助我们提高了生产率。”
National 公司已经借助Agent自动化了几项行政程序。每天早晨,采购员收到一封包含四个列表的电子邮件:延期的采购订单、未发送的订单、未确认的订单以及购买部件中的负余额,Agent相当于是管理员。这使采购员一旦开始工作就能立即专注于他们需要做的事情。
因为 Agent 会负责处理日常周报告,并确保正确的人收到正确的报告,我们花费在事务追踪上的时间因此更少,而可以集中精力做需要做的事情,这让流程好了许多。
Zakarias 说道:“生产管理部门还会收到昨天报告的每日运营跟进,以便他们能够纠正发生错误的记录或更正 BOM 和工艺路线中的不准确之处。除此之外,分包商每周会收到有关到货报告的报告,这在发票匹配方面更加方便,减少了手工检查的需求。”
在使用 Agent 之前,National 公司的许多工作,如检查订单和账户以及授权分包采购发票,都是手动进行的。
“事实上,很难想象我们过去是如何工作的,因为我们现在如此频繁地使用Agent,以至于我们现在把它视为理所当然。”
当被问及是否会向其他公司推荐Agent时,答案是坚决的肯定。
Zakarias 继续解释道:“Agent 感觉就像是显而易见的选择。我们可以将时间集中在我们需要做的事情上,而不是试图找信息。Agent 会自动执行这些任务,并在电子邮件中呈现所有信息。”
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