Monitor ERP - Olssons Trappor的救星

经历了一年的疫情，Olssons Trappor的创始人之一Kim Olsson认为，引入一个新的ERP系统非常有益。他说："这一年我们前所未有地忙碌，2022年剩下的时间里，订单几乎都安排满了。如果不依靠MONITOR，我们永远不敢这么密集地安排订单，因为我们相信MONITOR能帮助我们跟踪需要购买多少材料，以及何时购买。"

2022 年 4 月，位于法里拉（Färila）的 Olssons Trappor 正式上线 Monitor ERP，至此正好满一周年。从依赖人工计划转向由强大 ERP 系统提供支持，这一转变对公司而言意味着一次全面的调整。但公司合伙人 Kim Olsson 对这一决定感到十分满意，并坚信他们在正确的时间做出了正确的选择。

问：当 Olssons Trappor 刚开始使用 Monitor ERP 时，你曾表示 '我们非常期待能更深入地使用这个系统，充分发挥它的潜力——这感觉像是与 Monitor 一起踏上了一段漫长但充满收获的旅程。'那么，这段旅程是否真的如你所期待的那样值得呢？

“是的，我认为确实如此。”Kim Olsson 表示，“在过去的一年里，我们多次提到，庆幸自己在供应链危机最严重之前就完成了系统更换。Monitor 在这一点上发挥了巨大的价值，它帮助我们清楚掌握何时需要采购材料，或者寻找替代材料。系统为我们的生产计划提供了有力支持，使我们能够与客户保持高度一致。”

Olssons Trappor有13名员工和2台数控机床。他们每年生产600至700个楼梯，过去12个月是创纪录的一年。Kim Olsson说：“我们的订单交付时间现在上升到18周左右，而平时的交付时间是6周。” MONITOR为我们增加了竞争力，如果没有一个稳定的ERP系统作为支持，一切都是难以推动的。

"我们前所未有地忙碌，现在才5月份，我们2022年的订单就已经安排满了。如果不依靠这个系统，我们永远不敢这么密集地接单。它帮助跟踪需要购买多少材料，以及何时购买。我们现在已经可以看到在10月、11月所需要的东西，并可以将这个信息同步给我们的供应商。"

在引入 Monitor ERP 之前，Olssons Trappor 主要依赖人工计算，这使得公司几乎无法提前预判未来的材料需求和交付时间。

“在这方面，Monitor 的表现非常出色。即便每一套楼梯都是定制的、不尽相同，我们在材料用量计算上的准确性依然非常高。对于某些材料，我们甚至可以精确到还剩多少米就会用完。”Kim Olsson 表示。

在 Kim Olsson 看来，从原来的工作方式转向 Monitor ERP，就像是“从石器时代迈入了未来”。

“当我们把整个生产流程的每一道工序都梳理清楚，并清楚了解每个环节所耗费的时间之后，就能够为生产做出更加现实、准确的预先计算。”

“这也意味着，我们可以更清楚地掌握产品的定价逻辑。因为我们对自身的工时和产能有着全面的了解，也能准确知道每一件产品的实际制造成本。E-factor（效率系数）基本接近 1.0。”Kim Olsson 补充道。

Kim Olsson 是 Olssons Trappor 的合伙人之一，也是这家家族企业的第二代经营者。公司位于吕斯达尔（Ljusdal）以北的法里拉（Färila）。企业成立于 20 世纪 90 年代初，最初主要生产乡村风格家具，随后逐步转向楼梯制造领域。Olssons Trappor 很早便引入了 CNC 技术，使楼梯在结构设计上更加复杂，同时安装精度也显著提升。

“如今，我们已经可以充分依赖技术本身，在交付前不再需要对楼梯进行试装。只要订单尺寸准确，最终交付的楼梯就一定是精准的。当然，我们使用的是天然材料，因此在某些生产环节中，手工工艺依然不可或缺，并且今后也将一直保留。”

问：你们最大的竞争优势是什么？

“我们经常听到客户反馈，说我们提供的是非常出色、而且贴近个人需求的服务。很多客户都非常认可，在整个合作过程中始终与同一位联系人沟通。”

自 Monitor G5 在 Olssons Trappor 正式上线以来的一年中，公司经历了诸多变化。疫情以及随之而来的不确定性，为企业带来了不少挑战，例如部分原材料的采购变得更加困难。

“我们通常会从乌克兰采购大量橡木，因此不得不寻找替代方案。甚至在这之前，在新冠疫情的第二波期间，我们的工厂一度只能维持一半的产能。我们不得不重新评估整体运营方式。但正是因为有 Monitor G5 作为支撑，我们才能更清晰地判断如何重新安排优先级、调整组织结构，也能够向客户明确告知他们真正可以期待的交付时间。”

*E-factor（或 E-number）：指预先计算结果与实际结果之间的比值。