Monitor Portal – solusi web cerdas
Monitor Portal adalah solusi berbasis web yang memberikan Anda keunggulan kompetitif dibanding kompetitor dengan menawarkan berbagai fitur andal yang disesuaikan untuk berbagai jenis pengguna, termasuk penyalur (dealers), partnership layanan (service partners), dan customers.
Konsep 'self-service' (layanan mandiri) kami merampingkan proses administrasi – di mana para reseller dapat mendaftarkan pesanan dan penawaran (quotes) mereka secara mandiri, serta service partners dapat memulai pengajuan klaim garansi dengan sendirinya. Melalui cara ini, proses-proses tersebut tidak perlu lagi ditangani secara manual via email di dalam Monitor ERP.
Empat alasan menggunakan Monitor Portal
Manfaat dari Monitor Portal:
- Ciptakan proses kerja yang lancar dengan menyinkronisasikan informasi dan aktivitas antara Monitor Portal dan Monitor ERP.
- Kelola informasi customer, buat serta ubah penawaran (quotes), dan buat customer orders untuk proses sales yang lebih lancar.
- Berikan gambaran umum mengenai lokasi production yang tersedia kepada customers, resellers, dan mitra layanan Anda untuk merencanakan serta memesan produk tepat pada waktu yang diinginkan.
- Kelola barang, nomor seri, dan kasus/tiket kendala untuk kemudahan pelaporan layanan yang telah diselesaikan.
- Mudah untuk mulai digunakan karena tidak memerlukan instalasi perangkat lunak apa pun di tempat penyalur (dealers), mitra layanan, maupun customers Anda
