Medarbetare på supporten svarar på samtal av kund.

Monitor ERP tilbyr den beste kundestøtten på ERP-markedet på 14 språk

Monitor ERP tilbyr kundestøtte på 14 språk og gir den beste støtten på ERP-markedet ifølge Publikators siste, uavhengige undersøkelse av 1 800 produksjonsbedrifter. I undersøkelsen fikk Monitor ERP en imponerende score, som plasserte dem foran konkurrenter som SAP og Jeeves.

Det høye nivået av kundetilfredshet reflekterer Monitor ERP sin forpliktelse til å levere best mulig service til sine kunder. Det imponerende resultatet i støttekategorien sikrer også selskapets ledende posisjon på markedet.

Ifølge undersøkelsen fortsetter Monitor ERP å vinne markedsandeler og befeste sin posisjon i Sverige. Når det gjelder markedsandeler, sikrer Monitor sin plass som markedsleder for den svenske produksjonsindustrien. Med 42 % av markedet, langt foran sine konkurrenter, er de det mest valgte ERP-systemet. Det er tydelig at selskapets fokus på å tilby kundetilpasset støtte og brukervennlige løsninger er noe kundene setter stor pris på.

Les mer om publikators undersøkelse her

Customer satisfaction support

Monitor G5 4,9 Antall respondenter 780 st
Garp 4,8 Antal svaranden 34 st
SAP 4,7 Antal svaranden 68 st
Jeeves 4,4 Antal svaranden 84 st
Microsoft Dynamics 4,2 Antal svaranden 96 st