OTD - Hvordan fagfolk håndterer leveringsdatoer i produksjonsindustrien

Å holde det vi lover skaper tillit. I dagens verden, der teknologien stadig blir raskere, forventer både bedrifter og kunder at alt går raskt og pålitelig. Dette gjelder ikke bare når vi bestiller varer på nettet - det gjelder også i industrien. Her har levering til rett tid (OTD) blitt et av de viktigste målene på suksess.

Vi dykker ned i temaet sammen med Fredrik Nilsson, MPS-konsulent i Monitor ERP, som har jobbet i over 15 år med komplette ERP-integrasjoner i både små og store produksjonsbedrifter.

Fire forutsetninger for å levere i tide

• En integrert tilbudsflyt som raskt kan gi realistiske leveringsdatoer.
• Et planleggingssystem som bygger på sanntidsdata og skaper bærekraftige produksjonsplaner.
• Et system som kan forutse kapasitetsmangel, materialbehov og maskineffektivitet.
• En løsning som knytter alle brikkene sammen til en helhet - slik at du får full kontroll over hele produksjonsflyten.

Hva er OTD?

Enkelt sagt betyr OTD at du leverer til kunden på den datoen dere har avtalt. Mer presist er det den prosentandelen av leveransene som når kunden på den lovede datoen. Her tar vi utgangspunkt i det som faktisk ble lovet kunden - datoen som er oppgitt i tilbudet.

Hva er OTD for de beste selskapene?

I internasjonale referanserapporter fremheves OTD - On-Time Delivery - konsekvent som en av de tre mest kritiske operasjonelle KPI-ene, sammen med produktivitet og kvalitet(ASCM/SCOR). I SCOR-modellen (Plan, Buy, Produce, Deliver, Return) er OTD spesifikt definert som "levert til fastsatt dato", der du ikke slurver, men måler etter den datoen du faktisk har sagt det til kunden.

Blant de anleggene som er rangert som verdens mest effektive - for eksempel i IndustryWeek Best Plants - ser vi det samme mønsteret: Medianen for OTD ligger i det høye 95 %-området, og nesten 70 % av disse anleggene måler også mot en algoritmisk beregnet lovet dato(IndustryWeek, 2024 Best Plants Profile PDF).

Dette gjør leveringsnøyaktighet til en av pilarene for måling av forsyningskjeden, sammen med produktivitet og kvalitet. Studien understreker også at fagfolk anser alt under 90 % OTD som problematisk og et tydelig varselsignal.

Men bortsett fra tallene er kundetilfredshet den viktigste drivkraften. Hvis du lykkes, bygger du langsiktige relasjoner, styrker merkevaren din og åpner dører for fremtidige forretninger. Hvis du mislykkes, risikerer du å bli forbigått til fordel for noen som kan levere.

Fullt integrert flyt - alle grunnleggende data for sikre leveringsdatoer

OTD har blitt en kritisk suksessfaktor, men det er ikke lett å oppnå. Det krever at hele organisasjonen er koblet sammen:

• Leverandørkjeden
• Dokumenthåndtering
• Produksjonskapasitet
• Menneskelige ressurser
• Betalingsstrømmer

Alt dette skaper store mengder data. Uten et integrert system for å samle inn, analysere og dele denne informasjonen, er risikoen for å overskride tidsfrister stor.

Siloer i driften er det grunnleggende problemet

Den vanskeligste delen er ofte å opprettholde en tydelig og koordinert kommunikasjon mellom alle avdelinger. Uten et felles system er det fare for feilkilder, feiltolkninger, manglende dokumenter og andre feil som vil bli kostbare i det lange løp.

Derfor trenger du et moderne ERP-system

Et moderne ERP-system kan samle alle data i en felles database som alle kan se. Det kan også kobles direkte til maskinene, slik at du får sanntidsinformasjon om kapasitet, nedetid og produksjonshastighet. Resultatet er færre feil, oppdaterte ordrer og fakturaer - og fremfor alt: mye bedre muligheter for å holde leveringsløftet.