myMonitor
Din nye kundeplattform – alt på ett sted. Logg inn for supporthenvendelser, avtaler og lisenser.
Alt du trenger på ett sted
Mine sider
Supportportal
Store - kommer snart!
Kom i gang med myMonitor
Kun personer med rollen Monitor-ansvarlig i virksomheten kan opprette den første kontoen i myMonitor. Når kontoen er opprettet, kan dere enkelt invitere flere brukere selv.
Ønsker du en steg-for-steg-guide? Besøk Hjelpen for mer informasjon.
Nytt i myMonitor
- Helt ny teknisk plattform.
- Bedre oversikt for konsern.
- Dere administrerer selv brukere og rettigheter.
- Monitor Store – dere kan selv utvide lisenser og få direkteleveranse til deres unike priser.
Vær med og påvirk!
Vi vil gjerne høre hva du mener om myMonitor – din tilbakemelding hjelper oss å videreutvikle plattformen slik at den gir enda mer verdi for deg som kunde.
Spørsmål og svar om myMonitor
Hvordan logger jeg inn i myMonitor?
Kun personer med rollen Monitor-ansvarlig i virksomheten kan opprette den første kontoen i myMonitor. Når kontoen er opprettet, kan dere selv invitere flere brukere.
Ønsker du en steg-for-steg-guide? Besøk Hjelpen for mer informasjon.
Kan bare Monitor-ansvarlig opprette den første kontoen?
Ja, den første brukeren i virksomheten opprettes av deres Monitor-ansvarlige. Når den første kontoen er opprettet, kan dere selv invitere flere personer til myMonitor.
For mer informasjon, les mer i Hjelpen.
Hva er forskjellen fra den gamle supportportalen?
myMonitor inneholder en ny, modernisert supportportal som vi planlegger å videreutvikle ytterligere i fremtiden.
Hva kan jeg gjøre i myMonitor?
I myMonitor har du tilgang til flere funksjoner som forenkler kontakten med Monitor:
Supportportalen: Få oversikt over alle selskaper og pågående supporthenvendelser. Opprett nye saker, følg status og kommuniser direkte med vår support.
Mine sider: Finn informasjon om fakturaer, ordrer, tilbud og avtaler – samlet på ett sted for enkel tilgang.
På sikt vil vi også legge til Monitor Store, der du som kunde selv kan se priser og bestille nye lisenser.
Koster myMonitor noe?
Nei, myMonitor er gratis.
Hvem kan bruke myMonitor?
Alle våre kunder kan opprette konto. Etter at den første brukeren er opprettet av deres Monitor-ansvarlige, velger dere selv hvem som skal inviteres. Det er ingen begrensning på antall brukere.
I hvilke land er myMonitor tilgjengelig?
myMonitor er tilgjengelig for alle våre kunder i Europa.
Hvilke språk er tilgjengelige i myMonitor?
Plattformen er for øyeblikket tilgjengelig på svensk og engelsk, men som tidligere kan du bruke ditt lokale språk i kontakt med vår support.
Hvilke enheter kan jeg bruke for å få tilgang til myMonitor?
Du kan bruke myMonitor både via nettleser og på mobile enheter.
Vil flere funksjoner bli lagt til?
Ja, vi vil kontinuerlig jobbe med å legge til mer funksjonalitet. Du kan være med og påvirke ved å sende inn tilbakemeldinger og forslag i Monitor Idea Forum.