OTD - Så hanterar proffsen leveransdatum i tillverkande industri

Att hålla vad man lovar bygger förtroende. I dagens värld, där tekniken ständigt skruvar upp tempot, förväntar sig både företag och kunder snabbhet och pålitlighet. Det gäller inte bara när vi beställer varor via nätbutiken – det gäller också inom tillverkning. Här har On-time Delivery (OTD) blivit ett av de viktigaste måtten på framgång.

Vi djupdyker i ämnet tillsammans med Fredrik Nilsson, MPS-konsult på Monitor ERP som har jobbat i över 15 år med kompletta ERP-integrationer i både små och stora tillverkningsindustrier.

Fyra förutsättningar för att leverera i tid

• Ett integrerat offertflöde   som snabbt kan ge realistiska leveransdatum.
• Ett planeringssystem som bygger på realtidsdata och skapar hållbara produktionsscheman.
• Ett system som kan förutse kapacitetsbrister, materialbehov och maskineffektivitet.
• En lösning som knyter ihop alla delar till en helhet – och ger dig full kontroll över hela produktionsflödet.

Vad innebär OTD?

Enkelt uttryckt betyder OTD att du levererar till kund på det datum ni har kommit överens om. Mer exakt handlar det om andelen leveranser som når kunden på den lovade dagen. Här utgår vi från det som faktiskt lovats kunden – det datum som står i offerten.

Hur ser OTD:n ut hos toppresterande företag?

Inom internationella benchmarkrapporter lyfts OTD – On-Time Delivery – konsekvent fram som en av de tre mest kritiska operativa KPI:erna, tillsammans med produktivitet och kvalitet (ASCM/SCOR). I SCOR-modellen (Planera, Inköp, Producera, Leverera, Returnera) definieras OTD specifikt som ”levereras vid bestämt datum”, där man inte slarvar utan mäter efter det datum du faktiskt sagt till kunden.

Bland fabriker som rankas som världens mest effektiva – exempelvis i IndustryWeek Best Plants – framträder samma mönster: medianvärdet för OTD ligger på höga 95 %, där nära 70 % av dessa fabriker dessutom mäter mot ett algoritmiskt beräknat lovat datum (IndustryWeek, 2024 Best Plants Profile PDF).

Detta gör leveransprecision till en av grundpelarna för att mäta leveranskedjan, tillsammans med produktivitet och kvalitet. Studien understryker också att proffsen räknar allt under 90 % OTD som problematiskt och en tydlig varningssignal.

Men siffror i all ära – den största drivkraften är nöjda kunder. Lyckas du med det bygger du långsiktiga relationer, stärker ditt varumärke och öppnar dörrar för framtida affärer. Misslyckas du riskerar du att bli bortvald för någon som kan leverera.

Fullt integrerat flöde - all grunddata för trygga leveransdatum

OTD har blivit en avgörande framgångsfaktor, men det är inte helt enkelt att uppnå. Det kräver att hela verksamheten hänger ihop:

• Leverantörskedja
• Dokumenthantering
• Produktionskapacitet
• Personalresurser
• Betalningsflöden

Allt detta skapar stora mängder data. Utan ett integrerat system som samlar, analyserar och delar informationen är risken för missade deadlines hög.

Silos i verksamheten är grundproblemet

Att hålla igång en tydlig och samordnad kommunikation mellan alla avdelningar är ofta den svåraste biten. Utan ett gemensamt system finns risken för felkällor, felaktiga tolkningar, saknade dokument och andra misstag som blir dyra i längden.

Därför behövs ett modernt ERP-system

Ett modernt ERP-system kan samla all data i en gemensam databas som alla ser. Det kan dessutom kopplas direkt till maskinerna, så att du i realtid får information om kapacitet, maskinstopp och produktionstakt. Resultatet blir färre fel, uppdaterade order och fakturor – och framför allt: betydligt bättre möjligheter att hålla leveranslöftet.