Lassen Sie sich keine Geschäftsmöglichkeiten entgehen
Drei Anzeichen dafür, dass Sie ein CRM-System benötigen
Ihnen fehlt die Kontrolle über Ihr Unternehmen und Ihre Kunden
Geschäfte, Kundenhistorie und Korrespondenz sind über Excel-Tabellen, E-Mails und persönliche Notizen verstreut. Das erschwert es, den Überblick zu behalten und effizient zu arbeiten.
Die Folgen: Ungenaue Prognosen, hohe Anfälligkeit, Doppelarbeit und größere Schwierigkeiten bei der Vertriebsplanung.
Der Verkaufsprozess ist unklar
Vertriebsmitarbeiter arbeiten auf unterschiedliche Weise, und es gibt keinen strukturierten Prozess für die Nachverfolgung von Leads.
Die Folge: Geschäfte ziehen sich in die Länge, Leads gehen verloren und es wird schwierig, den Umsatz zu steigern.
Ihnen fehlen die notwendigen Erkenntnisse, um den Umsatz zu steigern
Es ist schwer zu erkennen, warum Geschäfte zustande kommen oder scheitern und welche Kunden den größten Mehrwert schaffen.
Folge: Es werden immer wieder dieselben Fehler gemacht, was die Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie im Laufe der Zeit erschwert.
Der gesamte Vertriebsprozess in einem System
Intelligentere Vertriebsunterstützung – direkt in Monitor ERP
Monitor CRM ist vollständig in unser Geschäftssystem integriert – einfach, nahtlos und ohne dass externe Integrationen erforderlich sind. Alles ist direkt miteinander verknüpft: Kundendaten, Geschäfte, Aufträge und Verlaufsdaten. Die Integration ist Standard und wird von uns bei Monitor übernommen. Das bedeutet:
Keine Drittanbieter
Keine separate Integrationslösung
Keine zusätzlichen Kosten für die Integration mit Monitor ERP
Erstellen Sie Angebote und Aufträge direkt in Monitor CRM
CRM und ERP – nahtlos synchronisiert
Sie können Angebote und Aufträge direkt in Monitor CRM erstellen, wobei eine nahtlose Synchronisation mit Monitor ERP gewährleistet ist. Alle Informationen werden in beiden Systemen stets auf dem neuesten Stand gehalten, wodurch Doppelarbeit vermieden wird und Sie die volle Kontrolle über den gesamten Vertriebsprozess haben – vom Lead bis zum Auftrag.
Strukturierterer Vertrieb – Weniger Verwaltungsaufwand
Vom Kauf bis zur Lieferung
Mit Monitor CRM können Sie Ihre Kunden, Aktivitäten und Geschäftsmöglichkeiten an einem Ort bündeln. So erhalten Sie einen besseren Überblick, verpassen keine Geschäftsmöglichkeiten mehr und arbeiten strukturierter.
Sie müssen nicht mehr nach Informationen suchen
Ihnen entgeht kein Geschäft mehr
Sie erhalten ein besseres Verständnis dafür, was Ihren Umsatz antreibt
Sie können strukturierter arbeiten, ohne dass es sich wie Bürokratie anfühlt.
Die Informationen aus dem Vertrieb sind selbstverständlich mit den übrigen Unternehmensbereichen verknüpft – von der Transaktion bis zur Lieferung.
Interessieren Sie sich für Monitor CRM?
Unser Vertriebsteam beantwortet gerne Ihre Fragen und berät Sie entsprechend Ihren Bedürfnissen.
Funktionen, die dem Vertriebsteam den Alltag erleichtern
Funktionen
Mit Monitor CRM können Sie:
Führen Sie Leads, Kunden und Geschäfte an einem Ort zusammen
Sehen Sie den Status jedes Geschäfts in einer übersichtlichen und visuellen Pipeline
Erstellen Sie Aktivitäten, Aufgaben und automatische Erinnerungen
Sehen Sie den gesamten Verlauf zu einem Kunden, Kontakt oder Geschäft ein
Verschaffen Sie sich einen Überblick über Zuständigkeiten, Aktivitäten und nächste Schritte
Finden Sie Informationen schnell, ohne E-Mail oder Excel
Halten Sie das gesamte Vertriebsteam in Echtzeit auf dem Laufenden
Erstellen Sie Angebote und Aufträge in Monitor CRM, synchronisiert mit Monitor ERP
Häufig gestellte Fragen zu Monitor CRM
Wie viel kostet Monitor CRM?
Monitor CRM Start
60 Euro pro Benutzer und Monat
Beinhaltet unter anderem:
Aufgaben und Aktivitäten
Unternehmen und Kontakte
Geschäftsmöglichkeiten und Pipelines
Berichte und Analysen
Integration mit Monitor ERP
Monitor CRM Pro
120 Euro pro User und Monat
Beinhaltet alles aus Start und zusätzlich:
Angebotserstellung
Auftragsverwaltung
Teileinformationen aus Monitor ERP
Fallen zusätzliche Gebühren an?
Nein, lediglich die Kosten pro User.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Das hängt von der jeweiligen Konfiguration ab, aber um loszulegen, müssen Sie keine großen Verpflichtungen eingehen.
Inwiefern hilft uns Monitor CRM?
Damit behalten Sie den Überblick über Leads, Verkaufschancen und Nachfassaktionen. Weniger Suchen, mehr Abschlüsse.
Ist es schwierig, mit Monitor CRM loszulegen?
Nein. Sie können klein anfangen und sich mit der Zeit daran herantasten.
Möchten Sie mit Monitor CRM loslegen? Geben Sie Ihre Bestellung direkt über unser Kundenportal myMonitor auf.
Haben Sie Fragen zu Monitor CRM? Kontaktieren Sie uns. Unser Vertriebsteam beantwortet gerne Ihre Fragen und berät Sie entsprechend Ihren Anforderungen.
Können wir das CRM an unsere Arbeitsweise anpassen?
Ja. Sie können Vertriebsprozesse, Felder und Workflows an Ihre Arbeitsweise anpassen.
Was ersetzt Monitor CRM?
Excel, E-Mails und lose Zettel – damit Sie alles an einem Ort zusammenhalten können.
Ist Monitor CRM für kleine Unternehmen geeignet?
Ja – Monitor CRM eignet sich auch gut für kleinere Unternehmen in der Anfangsphase.
Was beinhaltet die Integration mit Monitor ERP?
Das ist von Anfang an integriert.
Keine externe Integration
Keine Drittanbieter
Keine zusätzlichen Kosten
Hier bei Monitor kümmern wir uns um alles, damit es einfach funktioniert.
Was bringt uns die Integration?
Kundendaten und Ereignisse sind miteinander verknüpft
Schneller Zugriff auf Produktdetails für Vertriebsmitarbeiter
Weniger Doppelarbeit
Besserer Überblick
Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung – alles in einem nahtlosen Prozess.
Müssen wir die Integration selbst einrichten?
Nein. Es ist bereits alles enthalten und eingerichtet.
Warum brauchen wir ein CRM-System?
Ein CRM-System ist unerlässlich, damit Sie mehr Kontrolle über den Vertrieb, die Kundenbeziehungen und die Geschäftsprozesse erlangen.
Bietet Kontrolle über die Geschäftsabläufe
Heutzutage sind Geschäftsabschlüsse oft über Excel-Dateien, E-Mail-Verläufe und die Köpfe der Vertriebsmitarbeiter verstreut. Das macht es schwierig, einen klaren Überblick darüber zu gewinnen, welche Geschäfte gerade laufen, welche verloren zu gehen drohen und welche kurz vor dem Abschluss stehen. Die Folge sind unzuverlässige Prognosen und Schwierigkeiten bei der Planung und Steuerung des Vertriebs.
Sorgt für Transparenz und einen Überblick für das gesamte Vertriebsteam
Wenn wichtige Kundeninformationen und -historien zudem bei einzelnen Mitarbeitern gespeichert sind, wird das Unternehmen anfällig. Ist jemand abwesend, fehlt der Überblick über Kundeninteraktionen und vergangene Aktivitäten, was zu Doppelarbeit und einer schlechteren Kundenerfahrung führt.
Schafft einen besser strukturierten Vertriebsprozess
Ein CRM-System sorgt zudem für einen klareren und besser strukturierten Vertriebsprozess. Alle Beteiligten verfolgen denselben Ansatz, und Leads werden einheitlich weiterverfolgt. Dies verringert das Risiko, dass Geschäfte sich in die Länge ziehen oder scheitern, und erleichtert gleichzeitig die Ausweitung des Vertriebs.
Liefert Einblicke in den Vertrieb
Ohne ein einheitliches System fehlen auch wichtige Einblicke in den Vertrieb. Es wird schwierig zu erkennen, warum Geschäfte abgeschlossen oder verpasst werden, welche Kunden am profitabelsten sind und an welcher Stelle im Prozess Geschäfte an Schwung verlieren. Das birgt die Gefahr, dass dieselben Fehler wiederholt werden, und erschwert die Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie im Laufe der Zeit.