Nie pozwól, by jakiekolwiek okazje biznesowe przepadły!
Trzy oznaki, że potrzebujesz systemu CRM
Brak kontroli nad swoją firmą i klientami
Transakcje, historia kontaktów z klientami i korespondencja są rozrzucone po plikach Excel, wiadomościach e-mail i osobistych notatkach. Utrudnia to uzyskanie ogólnego obrazu sytuacji i wydajną pracę.
Efekt: Niepewne prognozy, duża podatność na zagrożenia, powielanie pracy oraz większe trudności przy planowaniu sprzedaży.
Proces sprzedaży jest niejasny
Sprzedawcy pracują na różne sposoby i nie ma ustalonego procesu działania w zakresie kontaktowania się z potencjalnymi klientami.
Efekt: Negocjacje się przedłużają, traci się potencjalnych klientów, a zwiększanie sprzedaży staje się trudne.
Brak wiedzy niezbędnej do zwiększenia sprzedaży
Trudno jest zrozumieć, dlaczego niektóre transakcje kończą się sukcesem, a inne porażką, oraz którzy klienci generują największe zyski.
Efekt: Powtarzają się te same błędy, co utrudnia opracowanie strategii sprzedaży w dłuższej perspektywie.
Cały proces sprzedaży w jednym systemie
Inteligentniejsze wsparcie sprzedaży - bezpośrednio w Monitorze ERP
Monitor CRM jest w pełni zintegrowany z naszym systemem, Monitorem ERP - to proste, płynne rozwiązanie, które nie wymaga żadnych zewnętrznych integracji. Wszystko jest bezpośrednio powiązane: dane klientów, transakcje, zamówienia i historia. Integracja jest standardową funkcją i zajmujemy się nią my w Monitorze. Oznacza to:
Brak podmiotów zewnętrznych
Brak oddzielnego rozwiązania integracyjnego
Brak dodatkowych kosztów związanych z integracją z systemem Monitor ERP
Twórz oferty i zamówienia bezpośrednio w Monitor CRM
CRM i ERP – idealnie zsynchronizowane
W Monitor CRM można tworzyć oferty i zamówienia, które są płynnie synchronizowane z Monitorem ERP. Wszystkie informacje są na bieżąco aktualizowane w obu systemach, co ogranicza powielanie pracy i zapewnia pełną kontrolę nad całym procesem sprzedaży – od pozyskania potencjalnego klienta aż po złożenie zamówienia.
Bardziej uporządkowana sprzedaż – mniej pracy administracyjnej
Od zakupu do dostawy
Z Monitor CRM możesz zgromadzić wszystkich klientów, działania i szanse biznesowe w jednym miejscu. Zyskasz lepszy przegląd sytuacji, nigdy nie przegapisz szans biznesowych i będziesz pracować w bardziej uporządkowany sposób, ponieważ:
Nie będziesz musiał szukać informacji
Nie przegapisz żadnej okazji biznesowej
Lepiej zrozumiesz, co napędza Twoją sprzedaż
Będziesz mógł pracować w bardziej uporządkowany sposób, bez poczucia, że to tylko papierkowa robota.
Informacje dotyczące sprzedaży są w naturalny sposób powiązane z pozostałymi obszarami działalności – od momentu zawarcia transakcji aż po realizację dostawy.
Zainteresowany Monitor CRM?
Nasz zespół sprzedaży chętnie odpowie na Państwa pytania, doradzając zgodnie z potrzebami.
Funkcje ułatwiające codzienną pracę zespołowi sprzedaży
Funkcjonalności
Z Monitor CRM możesz:
Gromadzić potencjalnych klientów, klientów i transakcje w jednym miejscu
Przeglądać status każdej transakcji w przejrzystym i wizualnym lejku sprzedaży
Tworzyć działania, zadania i automatyczne przypomnienia
Przeglądać całą historię związaną z klientem, kontaktem lub transakcją
Uzyskać przegląd obowiązków, działań i kolejnych kroków
Szukać informacji bez korzystania z poczty elektronicznej lub programu Excel
Informować cały zespół sprzedaży na bieżąco w czasie rzeczywistym
Tworzyć oferty i zamówienia w Monitor CRM, zsynchronizowane z Monitorem ERP
Najczęściej zadawane pytania o Monitor CRM
Ile kosztuje Monitor CRM?
Zacznij pracę już za 600 SEK miesięcznie na użytkownika.
Brak opłat rejestracyjnych i opłat za korzystanie z platformy.
Czy są jakieś dodatkowe opłaty?
Nie. Płacisz tylko za każdego użytkownika – nic więcej.
Czy obowiązuje minimalny okres obowiązywania umowy?
To zależy od konfiguracji, ale żeby zacząć, nie trzeba podejmować żadnych poważnych zobowiązań.
W jaki sposób Monitor CRM może nam pomóc?
Pomoże śledzić potencjalnych klientów, transakcje i działania następcze. Mniej szukania, więcej skupienia na biznesie.
Czy trudno jest rozpocząć pracę z Monitor CRM?
Nie. Możesz zacząć od niewielkiego zakresu i z czasem go rozszerzać.
Chcesz rozpocząć korzystanie z Monitor CRM? Złóż zamówienie bezpośrednio za pośrednictwem naszego portalu dla klientów, myMonitor.
Masz pytania dotyczące Monitor CRM? Skontaktuj się z nami. Nasz zespół sprzedaży chętnie odpowie na Twoje pytania i doradzi Ci w oparciu o Twoje potrzeby.
Czy możemy dostosować system CRM do naszego sposobu pracy?
Tak. Możesz dostosować procesy sprzedaży, poszczególne pola i przepływy pracy do swojego stylu pracy.
Co zastępuje Monitor CRM?
Różne arkusze excel, e-maile i luźne kartki papieru – pomagamy Ci zebrać wszystko w jednym miejscu.
Czy Monitor CRM nadaje się dla małych firm?
Tak – Monitor CRM to również dobre rozwiązanie dla mniejszych firm na początkowym etapie ich działalności.
Na czym polega integracja z systemem Monitor ERP?
Ta integracja jest wbudowana od samego początku, więc:
Brak integracji zewnętrznej
Brak podmiotów zewnętrznych
Brak dodatkowych kosztów
W Monitorze zajmujemy się wszystkim, dzięki czemu wszystko po prostu działa.
Co zyskujemy dzięki integracji?
Powiązanie danych klientów i zdarzeń
Szybki dostęp do szczegółowych informacji o produktach dla handlowców
Mniej duplikatów
Lepszy ogólny przegląd sytuacji
Od pierwszego kontaktu aż po dostawę – wszystko w ramach jednego, płynnego procesu.
Czy musimy sami skonfigurować integrację?
Nie. Jest to uwzględnione w cenie i od razu działa.
Dlaczego w ogóle potrzebujemy systemu CRM?
System CRM jest niezbędny, abyś mógł uzyskać lepszą kontrolę nad sprzedażą, relacjami z klientami i procesami biznesowymi:
Zapewnia kontrolę nad operacjami biznesowymi
Obecnie informacje o transakcjach są często rozproszone w plikach Excel, wątkach mailowych oraz w głowach handlowców. Utrudnia to uzyskanie jasnego obrazu tego, które transakcje są w toku, które są zagrożone, a które są bliskie sfinalizowania. Skutkiem tego są niewiarygodne prognozy oraz trudności w planowaniu i zarządzaniu sprzedażą.
Zapewnia przejrzystość i ogólny obraz sytuacji dla całego zespołu sprzedaży
Ponadto, gdy ważne informacje o klientach i historia kontaktów znajdują się w posiadaniu poszczególnych pracowników, organizacja staje się podatna na zagrożenia. W przypadku nieobecności danej osoby brakuje wglądu w interakcje z klientami i dotychczasowe działania, co prowadzi do powielania pracy i pogorszenia jakości obsługi klienta.
Zapewnia bardziej uporządkowany proces sprzedaży
System CRM zapewnia również bardziej przejrzysty i uporządkowany proces sprzedaży. Wszyscy stosują to samo podejście, a potencjalni klienci są konsekwentnie monitorowani. Zmniejsza to ryzyko przedłużania się transakcji lub ich niepowodzenia, a jednocześnie ułatwia zwiększanie skali sprzedaży.
Zapewnia wgląd w wyniki sprzedaży
Bez ujednoliconego systemu brakuje również ważnych informacji dotyczących sprzedaży. Trudno jest wtedy ustalić, dlaczego transakcje są zawierane lub nie, którzy klienci są najbardziej dochodowi oraz na którym etapie procesu transakcje tracą możliwości powodzenia. Oznacza to ryzyko powtarzania tych samych błędów oraz utrudnia opracowywanie strategii sprzedaży w dłuższej perspektywie.