Kunci untuk kemitraan yang sukses - Monitor mengunjungi ECM

Menerapkan sistem ERP baru adalah proyek yang besar, namun dengan komitmen yang tinggi dari ECM Industries dan konsultan Monitor, mereka berhasil menyelesaikan proyek ini satu bulan lebih cepat dari jadwal. ECM Industries memiliki sistem ERP yang sudah ketinggalan zaman, dan melakukan proses pengambilan keputusan untuk memilih penyedia baru. Monitor diberi lampu hijau, dan sejak saat itu kemitraan yang sangat baik telah berkembang.

Monitor memutuskan sudah waktunya untuk mengunjungi salah satu pabrik pelanggan kami, sehingga kami dapat melihat sekilas operasi sehari-hari mereka dan belajar lebih banyak lagi tentang bagaimana sistem ERP Monitor menciptakan nilai bagi mereka. Sudah dua tahun sejak ECM Industries menggunakan Monitor ERP, dan sistem ini saat ini telah terintegrasi dengan baik ke dalam perusahaan. Kami duduk bersama Bjarne Poulsen, CEO ECM Industries, untuk mempelajari lebih lanjut.

ECM Industries, Denmark, adalah pemasok total dalam bidang pengerjaan logam, yang menyediakan layanan berkualitas tinggi dan layanan yang luar biasa kepada pelanggannya. Seiring berjalannya waktu, mereka telah berkembang dari sebuah perusahaan penempaan kecil menjadi perusahaan menengah dengan 130 karyawan.

Bagi ECM Industries, sudah waktunya untuk melihat ke depan dan mencari penyedia ERP baru yang dapat memenuhi kebutuhan mereka. Mereka menghadapi tantangan dengan sistem yang ada dalam hal membuat gambaran umum mengenai hunian dan kapasitas. Oleh karena itu, sangat penting untuk menemukan mitra yang tepat yang dapat membantu mereka melalui perjalanan ini. Kami meminta CEO ECM, Bjarne Poulsen, untuk menjelaskan bagaimana mereka sampai pada Monitor ERP sebagai penyedia.

"Kami menggunakan C5 yang sudah ketinggalan zaman, di mana kami hampir dipaksa untuk melakukan upgrade. Saya mengenal Monitor dari perusahaan sebelumnya, dan oleh karena itu pilihan dibuat dengan cukup cepat, karena Monitor adalah salah satu opsi yang kami pertimbangkan. Kami segera menyadari bahwa Monitor mungkin adalah sistem yang paling sesuai dengan tantangan dan peluang kami," jelas Bjarne.

Frank Madsen dari Monitor adalah konsultan dalam kasus ini, dan ia menjelaskan bagaimana sistem ERP dapat membantu ECM membuat gambaran umum yang mereka lewatkan.

.

Pengembangan berkelanjutan yang mengarah pada kesuksesan

Bjarne Poulsen dari ECM Industries menyoroti bahwa penting bagi mereka untuk memiliki pemasok sistem ERP yang terus mengembangkan sistemnya dan memberikan fungsi-fungsi baru yang dapat memenuhi kebutuhan perusahaan dan membantu mereka dalam pekerjaan sehari-hari.

"Sekali lagi, ini adalah sistem standar dengan peluang untuk mempengaruhi jika kita bisa melihat dalam jangka panjang bahwa ada beberapa kebutuhan; baik, ketika kita memiliki cukup banyak perusahaan yang bisa melihat kebutuhan yang sama, maka Monitor juga telah menunjukkan kesediaan untuk terlibat dalam mengembangkan sistem ini," kata Bjarne.

Frank juga menekankan pentingnya berkembang bersama pelanggan. ECM adalah salah satu pelanggan yang telah membantu mempercepat pengembangan fungsionalitas sistem ERP, dan hal ini memberikan efek positif pada kolaborasi.

Sistem standar yang lengkap

Sekitar 5.000 perusahaan di seluruh dunia saat ini mengoptimalkan operasi mereka dengan menggunakan Monitor. Salah satu keunggulan utama sistem ini adalah sistem ini merupakan sistem terstandardisasi yang lengkap, yang memastikan pelanggan menerima solusi yang mencakup semua kebutuhan perusahaan, mulai dari produksi hingga administrasi. Selain itu, ini berarti Anda tidak perlu menghabiskan waktu atau uang untuk adaptasi atau solusi khusus. Ini juga merupakan salah satu keuntungan yang dilihat Bjarne dengan sistem ini.

"Ya, kami adalah perusahaan produksi, di mana produksi menjadi fokus utama kami, dan Monitor sesungguhnya dirancang untuk itu, dan sistem standar, yang secara jelas saya lihat sebagai suatu keuntungan, karena kami tidak perlu melakukan banyak diskusi internal mengenai penyesuaian seperti apa yang masuk akal. Dalam hal ini, 'apa yang Anda lihat adalah apa yang Anda dapatkan'. Tetapi kami juga dengan cepat setuju bahwa 95% dari apa yang bisa diberikan Monitor memenuhi kebutuhan kami," Bjarne menggarisbawahi.

Sustainability by Monitor

Pada tahun 2023, Monitor merilis fitur baru – Sustainability by Monitor – yang bertujuan untuk membantu perusahaan mengukur dampak lingkungan mereka, mengevaluasi hasilnya, dan mengambil langkah-langkah strategis. Di Monitor, kami berfokus untuk memperkenalkan fungsi baru ini kepada para customers kami sebaik mungkin, guna memastikan mereka siap memenuhi standar ESRS yang baru. Bjarne dari ECM juga menekankan pentingnya fungsi ini dalam Sistem Monitor ERP.

"Memiliki fungsi Sustainability di dalam sistem adalah suatu keharusan; kami memiliki customers yang mengharuskan kami untuk mampu mendokumentasikan jejak CO2 dari proses kami, dan agar dapat membuat perhitungan yang cepat dan benar, kami mutlak harus memiliki sistem yang dapat menangani data tersebut. Jadi saya katakan bahwa bagi kami, ini adalah persyaratan bahwa bagian ini merupakan bagian dari Sistem Monitor ERP," kata Bjarne.

Bjarne juga menunjukkan bahwa mereka memiliki beberapa customers yang menuntut informasi ini; dan jika mereka tidak dapat menyediakannya, mereka akan kesulitan untuk menjadi pemasok bagi tipe customer tersebut.

Sistem ERP yang dapat Anda rekomendasikan

Bahwa seorang customer merasa puas dengan produk Anda adalah salah satu indikator terpenting bahwa Anda melakukan sesuatu dengan benar. Dengan pemikiran ini, kami bertanya kepada Bjarne dari ECM Industries apakah ia akan merekomendasikan Monitor kepada orang lain. Bjarne menekankan bahwa ia sangat merekomendasikan Monitor kepada perusahaan produksi dengan tantangan dan kebutuhan yang sama seperti mereka sendiri.

"Jadi jika seseorang datang dan bertanya kepada saya tentang transisi ERP dan bertanya sistem mana yang harus Anda pertimbangkan, dan Anda adalah perusahaan manufaktur, maka bagi saya tidak ada keraguan bahwa Monitor adalah salah satu sistem yang harus Anda ingat dalam penilaian Anda. Jika Anda menghadapi tantangan yang kami hadapi sebagai perusahaan produksi – dan harus mengukur hal-hal yang kami lakukan – Monitor sangat layak untuk direkomendasikan, dari sisi saya."

Sistem ini saat ini digunakan di hampir semua departemen dan unit di perusahaan, mulai dari produksi hingga administrasi.