MARK-JOHN mengoptimalkan produksi dengan Monitor ERP

MARK-JOHN Sp. z o.o. telah memproduksi spare part logam untuk industri otomotif, pertanian, dan mesin selama hampir 20 tahun, bekerja sama dengan banyak pelanggan Eropa yang terkenal. Perusahaan ini memiliki pengalaman luas dalam stamping (pengepresan) dan bending parts (pembengkokan suku cadang), sering menangani komponen yang sangat kompleks dan presisi. Setiap hari, mereka memproduksi suku cadang dari baja struktural, stainless steel, baja pegas, wear-resistant steel (baja tahan aus), baja perkakas, dan logam non-ferro, serta melindungi produk dengan powder coating, galvanising, atau blackening. Kami mengunjungi mereka enam bulan setelah implementasi Monitor ERP untuk melihat bagaimana mereka menggunakan sistem tersebut dalam produksi mereka dan untuk mengumpulkan feedback mereka tentangnya.

Ada beberapa faktor krusial dalam memilih Monitor sebagai sistem ERP kami: “Kami menerima feedback dan mengamati dari perusahaan teman bahwa sistem yang dibuat khusus (custom-built systems) seringkali tidak berjalan dengan baik. Monitor menawarkan solusi lengkap, yang sepenuhnya berfokus dan dioptimalkan untuk produksi. Selain itu, fakta bahwa Monitor didedikasikan sepenuhnya untuk perusahaan manufaktur sangat penting bagi kami. Kami sebelumnya telah mencoba mengimplementasikan software lain tetapi menghadapi banyak tantangan, karena sistem-sistem tersebut terutama dirancang untuk perdagangan (commerce). Saat itulah kami menghadapi masalah yang tidak dapat diselesaikan,” kata Janusz Przybylski, owner MARK-JOHN.

Implementasi sistem itu sendiri berjalan lancar di perusahaan, dan mereka yang terlibat juga mengapresiasi kontribusi dari konsultan Monitor dan departemen dukungan kami:

"Implementasinya sangat mudah. Dan pada tahap selanjutnya, meskipun ada beberapa tantangan, semuanya dapat diselesaikan secara harfiah dalam 20 menit berkat remote desktop. Saya menilai kinerja departemen dukungan sebesar 10/10 – kapan pun saya menelepon mereka, saya mendapatkan bantuan yang saya butuhkan dan tidak ada masalah sama sekali. Saya juga sangat menghargai fakta bahwa para konsultan itu sendiri memiliki pengalaman dari perusahaan produksi, hal ini sangat membantu dalam memahami situasi secara keseluruhan," tambah Jakub Tuta, Quality Controller dan ERP System Administrator.

MARK-JOHN memiliki ekspektasi yang jelas terhadap Monitor sejak awal "Kami membutuhkan manajemen produksi yang profesional dan lengkap. Saya pikir setelah implementasi penuh, kami akan mampu mencapainya – tentu saja masih butuh waktu untuk mempelajari semuanya, tetapi sistem ini sudah memungkinkan kami untuk membuat struktur yang dapat digunakan oleh semua orang. Penggunaan harian Monitor juga telah meningkatkan komunikasi di dalam perusahaan antar karyawan secara individu," lanjut Janusz Przybylski.

Karyawan mengapresiasi kemampuan Sistem Monitor ERP di berbagai tingkatan: "Kontrol gudang (Warehouse control) sangat berguna bagi kami, karena sebelumnya kami tidak memilikinya. Akhirnya, kami juga dapat melakukan akuntansi produksi dengan baik, karena setiap analisis memberikan gambaran lengkap tentang situasi dan bahkan jika ada kesalahan di masa lalu, berkat Monitor semuanya dapat dieliminasi secara berkelanjutan," urai Janusz Przybylski.

Jakub Tuta menambahkan: "Kami juga mengapresiasi kemampuan untuk menghasilkan pesanan kepada pemasok dan mengontrol ketepatan waktu mereka, semua otomatisasi, atau koneksi ke email dan gambar yang dilampirkan di dalamnya. Kami juga dapat mengganti mitra kerja (co-operators) dengan sangat mulus. Semuanya kini terlihat jelas bagi setiap karyawan dan alur dokumentasi berjalan cepat serta benar, dengan kemampuan modifikasi dan pengeditan secara live yang sangat penting bagi kami. Hampir semua kemungkinan modifikasi dan adaptasi terhadap kebutuhan kami dapat dilakukan di Monitor."

Sistem Monitor ERP juga telah menjadi nilai tambah dalam konteks pengembangan MARK-JOHN: "Karena kami memiliki kontrol penuh, yang tidak kami miliki sebelumnya, kami jelas berkembang. Karyawan berhubungan langsung dengan sistem dan semua orang berkontribusi pada pengembangan perusahaan kami," pungkas Janusz Przybylski.

"Kami juga membagikan pendapat kami di Monitor Idea Forum, bagus sekali tempat seperti itu ada. Pendekatan pragmatis dan mendengarkan suara customers sangat nyata di sini," tambah Jakub Tuta.

Dari konsultan:

"Setiap implementasi Sistem Monitor ERP mengikuti proses yang terstruktur, namun selalu unik di setiap waktunya, karena kami mendengarkan para customers kami sejak awal, memastikan bahwa dengan peluncuran sistem tersebut, mereka mencapai tujuan bisnis yang penting bagi mereka dan yang telah ditetapkan di awal proyek. MARK-JOHN adalah perusahaan yang berkembang secara dinamis, terus meningkatkan volume produksinya, oleh karena itu sangat penting untuk terus memantau dan mengontrol ketepatan waktu pengiriman bahan baku, serta mendapatkan informasi lengkap mengenai kemajuan produksi. Selain menerima fungsionalitas lengkap di bidang logistik, MARK-JOHN juga mengapresiasi penggunaan modul analitis di bidang keuangan dalam pekerjaan sehari-hari mereka, yang menyediakan data sebagai dasar untuk membuat keputusan strategis bagi perusahaan. Kami sangat senang bahwa Monitor akan dapat mendukung MARK-JOHN dalam pengembangan selanjutnya" – komentar Dawid Biniek, konsultan yang bertanggung jawab atas implementasi tersebut.