Bisnis berjalan normal bagi Sky Resources di tengah pandemi

Sky Resources terkenal karena memproduksi produk kosmetik dan perawatan kesehatan berkualitas tinggi. Perusahaan ini telah terbukti fleksibel, mampu berporos dan menyesuaikan bisnisnya dengan keadaan yang berubah, didukung oleh sistem yang andal. Mari kita lihat bagaimana Monitor ERP telah membantu selama masa krisis ini.

Mr. Lee Poh Seng, Purchase Manager dari Sky Resources, berbagi pengalamannya bekerja dengan Monitor ERP selama periode Perintah Kawalan Pergerakan (MCO). Beliau juga merupakan Manajer Proyek yang mengimplementasikan Monitor ERP pada April 2018.

Bisakah Anda memberikan gambaran umum tentang bisnis Anda, dan bagaimana pandemi COVID-19 memengaruhi bisnis seperti biasa bagi organisasi Anda?
Kami memiliki dua jenis bisnis. Pertama: produk Kosmetik, Perawatan Kulit & Perawatan Pribadi; yang lainnya adalah produk Perawatan Kesehatan. Produk Perawatan Pribadi (Hand Sanitizer) dan produk Perawatan Kesehatan adalah layanan esensial di bawah persetujuan MITI. Selama pandemi COVID-19, kami harus fokus pada bahan layanan esensial dibandingkan dengan produk non-esensial lainnya.

Bagaimana MCO memengaruhi operasional harian bisnis Anda?
Internal: Hanya sejumlah pekerja terbatas yang diizinkan bekerja dalam operasional. Selain itu, kami perlu menjaga jarak sosial yang efektif, itulah sebabnya mayoritas staf layanan diharuskan bekerja dari rumah dan membiarkan personel terkait manufaktur yang terbatas bekerja di pabrik.
Eksternal: Keterbatasan lainnya adalah hambatan pada sisi pasokan. Tidak semua layanan dan pemasok tersedia dalam periode ini. Semua komunikasi dan pesanan harus dikomunikasikan dan diselesaikan secara digital.

Bagaimana Monitor ERP membantu dalam operasional harian bisnis Anda selama periode MCO?
Pertama, Monitor ERP adalah sistem terintegrasi dengan proses Penjualan (Sales), Pengiriman (Delivery), Manufaktur (Manufacturing), dan Pembelian (Purchasing). Pesanan-pesanan tersebut saling berkaitan dan setelah didaftarkan, kami dapat menemukan saran yang relevan di dalam sistem dan melakukan pemesanan secara digital, di mana pihak terkait dapat mencetak pesanan langsung dari sistem. Kedua, kami menggunakan Monitor ERP untuk mengelola hambatan pasokan melalui fitur manajemen status serta jendela pesanannya.

Apakah ada fungsi spesifik di Monitor yang terbukti lebih berguna dan berharga sekarang, selama MCO?
Ada terlalu banyak untuk disebutkan, tetapi saya ingin menyoroti empat fungsi berikut:

• Sales Forecast: Alih-alih peramalan biasa, kami memanfaatkan fungsi ini untuk merencanakan modal kerja kami, kapasitas produksi, serta menemukan hambatan proses dengan cepat.
• PO Suggestion: Pesanan Pembelian (Purchase Orders) dapat didaftarkan langsung dari rumah, tanpa penundaan dalam penempatan pesanan.
• Order Info: Kami dapat melihat progres produksi, juga dari rumah. Order Info memiliki semua informasi yang diperlukan untuk setiap pesanan manufaktur. Status setiap Work Center dapat dilihat dan diperiksa dengan sekali klik!
• Priority Planning: Kami dapat mengubah prioritas produksi kami bahkan dari rumah sekalipun, karena kami dapat mengaksesnya secara jarak jauh.

Jika MCO diperpanjang lebih lanjut, apakah Anda akan merasa nyaman untuk terus mengelola bisnis Anda secara jarak jauh, dari rumah?
Tidak masalah, kami akan baik-baik saja dengan itu. Namun, kami juga menggunakan alat lain seperti WhatsApp/Microsoft Teams untuk berkomunikasi dan mengadakan rapat. Terakhir, hal terpenting adalah Dukungan Monitor (Monitor Support) selalu ada untuk kami ketika kami memiliki masalah selama periode MCO ini.