Tere tulemast Monitor ERP kasutajatoe lehele
Abi ja juhendid Monitor ERP kasutajatele.
Kas vajate abi? Alustage siit.
Monitori abi veebis
Parim koht, kui vajate kiireid vastuseid Monitor ERP-iga seotud küsimustele. Siit leiate selgitavad tekstid ja videod, mis aitavad teil kiiresti ja lihtsalt aru saada, mida teha.
Kliendiportaal
MyMonitoris on teil juurdepääs mitmele funktsioonile, mis muudavad Monitor ERP-is töötamise lihtsamaks. Oleme koondanud kõik olulise ühte kohta. Logige sisse, et vaadata tugiteenuste juhtumeid, lepinguid ja litsentse.
Monitor Academy
Kas soovite saada Monitor ERP-s tootmise planeerimise eksperdiks? Või soovite ERP-süsteemi põhitõdede kohta rohkem teada? Monitor Academy on ideaalne koht õppimiseks.
Meie konsultandid
Meie kogenud ja asjatundlikud konsultandid külastavad hea meelega teie ettevõtet, et aidata teil Monitor ERP-i kasutamisel järgmisele tasemele jõuda.
Uued funktsioonid uusimas versioonis
Lugege lisateavet kõigi Monitor ERP-i värskenduste kohta ja vaadake, millised uued funktsioonid on lisatud viimases versioonis.
Monitor Idea foorum
Kas teil on idee, kuidas muuta Monitor ERP veelgi paremaks? Esitage oma idee või hääletage olemasolevate ettepanekute poolt. Arendame pidevalt uusi funktsioone, lähtudes kõige rohkem hääli saanud ideedest.
Vajate abi?
Monitori kasutajatoe keskusega ühenduse võtmiseks on mitu võimalust. Võite saata e-kirja aadressile support@monitor.se. Palun lisage oma nimi, ettevõte, e-posti aadress, ettevõtte ID ja küsimus, millega vajate abi.
Kiireloomuliste küsimuste korral või kui eelistate meiega rääkida, võite helistada numbril +37 288 042 09. Oleme avatud tööpäeviti kell 07.00–17.00 CET (GMT+1).
- Vastame kõnedele rootsi, inglise, soome ja poola keeles. Pakume ka kohalikku tuge meie tütarettevõtete ja partnerite kaudu Malaisias, Hiinas, Taanis, Norras, Soomes, Eestis ja Poolas.
Mõnikord on lahenduse leidmiseks vaja teie süsteemi näha. Sellisel juhul kasutame Splashtopi, et teie süsteemiga turvaliselt ühenduda.
Ühendage Splashtopi abil.
Splashtopiga alustamiseks klõpsake siin.
Vihje:
Lisage Splashtop oma Monitor ERP töölauale, kasutades töölaua komponenti Lemmikud. Nii olete vaid ühe kliki kaugusel kaugtoe saamisest.
Korduma kippuvad küsimused
Olen vaadanud veebipõhist abi ja ei leia lahendust, mida peaksin tegema?
Kui veebipõhisest abist ei leia lahendust, soovitame sisse logida myMonitorisse ja luua juhtum.
Kirjeldage oma probleemi võimalikult täpselt ja üksikasjalikult. Lisage ekraanipildid või muu asjakohane teave, näiteks millises protseduuris probleem esineb, mis aitab meil probleemi kindlaks teha.
Mida rohkem teavet annate, seda kiiremini saame teid aidata.
Kui te ei saa myMonitorisse sisse logida, võite meiega ühendust võtta, saates e-kirja aadressile support@monitor.se.
Jätke oma nimi, e-posti aadress, ettevõte, ettevõtte ID ja kirjeldage, millega vajate abi.
Kui kiiresti ma abi saan?
Püüame saabunud juhtumitele vastata kaheksa tunni jooksul. Juhtumi lahendamiseks kuluv aeg võib olenevalt probleemist erineda. Lihtsaid juhtumeid saab lahendada samal päeval, teised võivad võtta rohkem aega. Võtke meiega ühendust ja anname endast parima, et aidata.
Kontaktide lehe külastamiseks klõpsake siin.
Kui teil on kiireloomuline probleem – näiteks kui tootmine on seiskunud või te ei saa arveid saata – soovitame teil meile helistada. Telefoninumbri leiate lehe alumisest osast.
Lugege tugitingimusi siit.
Kuidas saan jälgida oma juhtumi edenemist?
Kui logite sisse Monitori kliendiportaali myMonitor, saate näha oma juhtumi praegust staatust. Logige sisse myMonitorisse.
Millised süsteeminõuded kehtivad Monitor G5-le?
Kuidas pääsen vanale tugiportaali?
Vanale tugiportaali pääsete siit: Logige sisse tugiportaali.