”MONITOR gir oss verktøy for å kunne bli verdensledende”

LEAX Group er en kontraktprodusent av mekaniske komponenter og delsystemer til tungkjøretøyindustrien, gruve- og anleggsindustrien, annen verkstedindustri samt telekom. LEAX Group har i dag 1200 ansatte i elleve firmaer verden over. LEAX har brukt forretningssystemet MONITOR siden 1989.

Hvordan har det seg at dere har vært trofaste MONITOR-brukere i så lang tid

– På slutten av 80-tallet hadde vi behov for et enkelt og brukervennlig forretningssystem for å oppnå bedre kontroll over vår daglige virksomhet, så da valgte vi MONITOR. Nettopp systemets enkelhet og brukervennlighet sammen med det faktum at MONITOR hele tiden har utviklet seg med ny funksjonalitet gjør at vi selv i dag kan få en rask oversikt og et bra helhetsbilde av virksomheten vår. Systemet fungerer aldeles utmerket; hvilket er den egentlige forklaringen hvorfor vi hos LEAX har brukt nettopp MONITOR i så mange år, forteller Jan Berggren, IT-konsulent ved Leax Quality.

Hvordan bruker dere MONITOR i dag?

– Vi bruker i dag samtlige moduler i systemet og har stort sett ingen andre sidesystemer ettersom vi har til hensikt å bruke MONITOR 100 prosent i alle deler av virksomheten vår. Nylig startet vi også opp MONITOR CRM-støtte innen vår salgsorganisasjon, der MONITOR Mobile kommer til å bli et viktig verktøy for å holde CRM-databasen løpende oppdatert, sier Jan.

Finnes det fordeler med å bruke samme system i hele konsernet?

– For oss som konsern er det naturligvis veldig viktig å kontinuerlig kunne danne oss et bilde av alle deler av virksomheten vår, både lokalt og globalt. Med MONITOR kan vi raskt og enkelt sette sammen og analysere våre forretningskritiske data. Utfra dette kan vi senere treffe beslutninger om egnede tiltak og og prosjekter innen virksomheten, mener Jan.

Vi har alltid blitt meget seriøst og profesjonelt behandlet av personalet hos Monitor.

Hvordan opplever dere behandlingen fra Monitor?

– Uansett om vi har trengt hjelp i forbindelse med nye prosjekter, etableringer eller spørsmål som har oppstått i vår daglige virksomhet, så har vi alltid kunne henvende oss til Monitor for å få støtte og hjelp. De tilbyr også mulighet til å kjøre effektive opplæringer på avstand, noe vi anser som positivt av flere årsaker, sier Jan.

– Fra å være ti ansatte da vi begynte å bruke MONITOR, til dagens ca. 1200 medarbeidere i hele konsernet, har det naturligvis påvirket vår arbeidsmåte, men servicen og støtten fra Monitor har ikke endret seg. Vi har alltid blitt meget seriøst og profesjonelt behandlet av personalet hos Monitor, fortsetter Jan.

Hvordan påvirker MONITOR dere til å fungere og lykkes med deres virksomhet?

– Med MONITOR forretningssystem har vi løpende full kontroll over vår daglige virksomhet, noe som naturligvis er et must for å kunne innfri og overgå kravene og forventningene kundene våre har. Vi, sammen med Monitor, vi vil helt klart fortsette å utvikle, forbedre og tilpasse både systemet og vår virksomhet for å bli verdensledende, avslutter Jan.

Jan Berggren
IT-konsulent
LEAX Quality